一回り大きな箱に入れて下さい

1）やっと時計が入る箱ではなく、上下・左右に5ｃｍ位の余裕がある箱にしてください。箱の上に直接時計を置かないで、下に充分なクッション（クシャクシャに丸めた新聞紙が有効です）を敷いてから時計を入れて下さい。（配送の積み替え時に下に強く置かれますと、直接ショックが伝わりガラスが自重で割れてしまいます）

2）文字盤ガラスと振り子室のガラスが別々な2枚ではなく、1枚の場合はガラス面積が広い為、重く自重で割れる事があります。ガラスの内側から重さを支える物（クシャクシャに丸めた新聞紙で結構です）をガラスに当たるまで入れて扉を閉め鍵を閉めて下さい。

3）中の振り子と巻きあげのカギは取り出して、時計本体とぶつからないようにして一緒に送ってください。

ガラスが破損しますと同じガラスを入手できない場合があります。大切な時計ですのでよろしくお願い申し上げます。

※到着しましたら中を拝見させて頂いてから、中の状態とお見積りのご連絡鵜をさせて頂きます。

　動かない原因は何だったのか？

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毎回時計のゼンマイを巻いていると、「巻き上げる手応え」とか？「少し遅れだした」とか？「止まるまでの日数が早くなった」とか機械の調子が気になるものです。

※ご質問を頂ければ、より細かくその原因をご説明をさせて頂きます。　今後のご参考にして下さい。

　修理完了までの日数は？

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修理進行のご連絡を頂いてから、部品待ち・部品製作等の事情が無ければ、休日を除く14日営業日前後でほとんど完了しています。
※特殊な事情がある場合にはお客様とその都度ご相談させて頂いております。

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